一、这些公司具有以下特点:
1、具有自己的产品开发能力企业销售订单管理系统,能够独立研发或承担开发任务;
2、产品种类繁多;
3. 产品可批量生产或可外购订单;
4、客户跨地区甚至分布于世界各地。
二、要解决的主要问题
1. 销售人员集中维护和管理客户的销售订单,防止数据丢失,确保各部门数据版本一致。
2、提供版本跟踪,记录订单变更历史,对比显示相邻版本的差异。
3、管理系统基于客户分类,不同客户可以设置自己的订单号规则,查找也方便快捷。
4.支持样品管理系统直接生成销售订单。因此,企业或客户可以立即下订单。
5、具有样品管理系统,设计更新后订单明细会自动修改,并能及时通知相关部门。
6.提供审计机制,减少人为错误的发生。
7. 实现订单状态的自动变化和延迟或即将延期订单的报警
a) 将正常发货的订单修改为完成状态
b) 对即将进入发货期的订单进行通用报警
c ) 对于延迟订单升级为严重报警
d) 报警条件允许自行调整
8,人工通知自动更新订单备注。
9. 可查看订单进度:样品订单和正品订单的计划交货日期、生产状态等项目。
10、提供在线下单系统,客户可远程下单,并可查看订单处理情况。
11.发货后自动发送邮件通知客户。
12、不同的角色有不同的操作权限。数据层的过滤可以限制相关人员只能查看授权的客户数据。
三、主要功能模块
1、基础数据定制:包括产品零件、包装规格、报警、邮件模板等,可根据实际情况随时调整。
2、人事权限管理:采用基于角色的方式配置权限。具体操作符映射了某个角色。
3、订单录入:可通过样品管理系统直接生成,无需重复录入产品数据。
a) 样品订单录入:动态数据形式,支持多行样品项目,包括具体要求和数量说明。
b) 销售订单录入:支持多行数据项,输入不同包装要求时计算总数。
4.订单搜索:按不同类别(不同客户或不同业务阶段)或不同条件搜索,支持模糊条件。搜索结果以样例展示,一目了然。
5.发货处理:标记订单发货的流程。在输入发货单时,通过订单号从订单模块中提取数量等要素,并在发货单完成后自动关闭对应的订单。
6、公告:在日常运营中,根据客户或自身情况发布或更新信息。此信息将自动联系相应的订单并更新订单的描述。
7、自定义打印功能,支持批量打印多个订单。加快操作。
8. 客户业务系统:这是一个供客户在线管理订单的远程系统。具有以下特点:
a) 部署在互联网上,可以物理分离。适用于在网络条件不是很好的情况下想要提供在线服务的公司,或者不希望客户直接访问公司服务器的公司。
b) 数据的同步主要通过部署在局域网中的发起数据的push和pull实现,实现两个数据的复制。由于物理分离,两个系统之间的数据不是实时同步的。在这种情况下企业销售订单管理系统,这两个数据是独立的。
c) 客户业务系统的订单可以转换为中间。
d) 客户业务系统自动与订单建立对应关系。客户可以在查看自己的订单的同时查看公司代为下达的订单。
e) 您可以发现客户订单的变化并发送通知提醒员工处理。
四、系统平台
1. 系统由两台服务器组成。局域网内的服务器有防火墙保护,客户业务系统运行在远程服务器上。内部服务器定期与远程服务器同步数据。
2. B/S架构:客户端只需浏览器即可操作,无需安装客户端软件,简单方便。